要如何在大型、複雜、又官僚的組織中「創新」？這本書記錄了美國梅約醫學中心（Mayo Clinic)的「轉型式創新體驗」。 在醫學中心這種大型的組織中，要有「破壞式創新」幾乎是不可能的事情。梅約醫學中心成立的創新中心（Center for Innovation)，推展轉型是創新，說白話就是一種以「微破壞」、「反覆破壞」，來改善病人體驗的一種方式。他們以「大處著眼、小處著手、迅速行動」（Think b […]
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