新思惟演講與溝通技巧工作坊與演講大賽心得

收穫滿滿

這次參加由楊斯棓醫師與蔡依橙醫師主持的演講與溝通技巧工作坊。在一日緊湊的學習當中可謂收穫滿滿。除了兩位經驗豐富的講者親身示範教學外，每一個人都要上台進行三分鐘的演講，並由兩位講師及其餘所有參與者進行回饋。也就是說，自己的演講不但可以得到全體2+27的人的優缺點回饋外，也可以看到另外27的人的優缺點。這麼高濃度的學習環境才能趨使人快速進步！

學習演講對於我的意義

也許你會覺得日常生活中根本不需要「三分鐘演講」。但我卻覺得日常生活中的溝通其實是很類似這種短講，目標都是在短時間將關鍵的資訊「有效傳達」、「說服」。例如門診時向患者解釋病情、解釋手術的必要性與風險、說服太太更新家中3C產品、說服先生刷卡買衣、向上司提案等等。

我不是一個天生就講話有條理的人，甚至還不太懂說話的藝術，講話也常常會卡卡的，因此我希望能就這一點加強。

上課時另一個觀察的重點就是楊斯棓醫師的分組教學手法。上次在成大的課程見識過一次，覺得可以運用在臨床教學。希望這次能再次觀察更細膩的部分。

故事的力量

以說故事的方式取代講大道理較能說服聽眾。

之前工作上的演講多是專業性質的演講或是衛教講座，雖然已經能以清楚的投影片將自己專精的知識傳遞給聽眾，但總覺得少了一些「溫度」。

我想到以前有一次的民眾衛教講座，當天是由我先講30分鐘的退化性關節炎，另一位醫師再接著講30分鐘的骨質疏鬆。在緊湊的30分鐘，我用了清楚的投影片、有條理的結構、還穿插有獎徵答送書送獎品，將關節保養的知識有效傳達，得到了很不錯的反應。

而另一位醫師上場後，他花了25分鐘很生動地講了一些故事，最後用5分鐘呼籲大家關心家中長輩骨質、接受骨質密度檢測、接受骨質疏鬆治療。故事的力量讓當場反應高下立判，真的是一山還有一山高，讓我回家後決定把整套衛教投影片砍掉重練。

挑戰自己

我是一個不太會說故事的人，這一點我的家人可以證明，說故事給小孩聽也零零落落，轉述電影劇情給老婆聽，總是三言兩語就結束，真的很掉漆。所以藉由這次工作坊上台的機會，我決定要挑戰「說故事」，而且是自己的故事。

事前的準備我看了一些書，並參考故事編排「三幕劇」的技巧，架構我的演講。架構完整後開始製作投影片，這是這次最簡單的部分，因為是講自己故事，所以大多是過往的照片。

練到死，輕鬆打

事前正式的演練我密集練了二十多次。這是指正式站著拿著簡報器切換簡報這種「彩排」等級的練習。前六次看著螢幕講，之後則都是模擬上台時背對著螢幕講。練習時我也找了一些聽眾：我老婆、兒子和他的朋友們（巧虎、Elsa、Hello Kitty等），並依照聽眾的回饋加以修正。到台北以後，上課前一晚在飯店也練，隔天一早出發到會場前也練。(早知道楊斯棓醫師住隔壁飯店就先來課前預習一下XD)

這次給自己的目標有：1.控制時間誤差在10秒內 2.不看投影片 3.聲音中增加一點感情。

請益達人

在準備的過程，除了看書外，也看了工作坊網站上推薦的TED演講和前期朋友的心得。然後我也問了前期工作坊演講評論王唐嘉宏醫師大概的狀況，趁和TEDxTaipei陳畊仲醫師見面時請益題目的設定，後來又到台中一頭牛日式燒烤清酒找前期的「演講王」麻葉餐飲集團魏幸怡執行長，請教一些上台的技巧，還有內容架構中「轉折」的設定。

最後，上場的前一晚我和我老婆反覆看了亂世俠醫楊智鈞醫師在超級簡報力中的精彩演講錄影，特別學到了如何在演講最後端出有力的「Call to Action」。