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一談就贏,週年進階!

一年前的今天,剛好是我參加第一次「一談就贏思維班」的日子。Alex老師的公開班課程今天剛好屆滿一週年,恭喜Alex老師成功開創了新的事業!一年下來,幫助過的學員不計其數,看看每一班都那麼難報名就知道這堂課多有價值!上週我終於又報上了「一談就贏-進階班」,再當一次學生。或許大家對我的印象是常常在上課,但是今年自己的人生目標改以「從實踐中學習」,所以這次的進階班是今年到目前為止唯二報名的課程。
「一談就贏」表面上好像是在教商業談判技巧,那為什麼一個骨科醫師會想要來上?對我來說,Alex老師「共創雙贏」,「創造額外價值」的談判理念非常吸引我,覺得可以運用在日常工作中「醫病共享決策」的溝通。雖然「醫病共享決策」是最近才有的名詞,但我一直是抱持這樣的理念在面對我的病人。醫師了解病人的需求,提供一些解決方案,並分析利弊,最後由醫病雙方一起決定要怎麼做。

談判夥伴價值模型地圖

「一談就贏進階班」的上半場就是在操作「談判夥伴價值模型地圖」的運用。談判並不是一定要你死我活,透過討論與協商,找出雙方可以提供的「價值」,透過「鏈結活動」讓雙方利益極大化,這就是共創雙贏的結果。

[USELESS]談判原則

Alex老師將談判的原則以及所需要注意的事項、需要具備的能力都濃縮在這七的字母中。其中[L: Listen]是最基本的能力,在傾聽對方時,你是都沒在聽、有聽沒進去、聽到他講什麼、聽出他背後的想法與意圖,會決定你在短時間能搜集到多少訊息。另外,在有利益衝突時,我認為[U]才是最大的王牌。這次影響我最大的觀念也是這個[U],至於U到底代表什麼?怎麼應用?就恕我不在此劇透!原汁原味的內容都在Alex老師的「一談就贏進階班」。

有趣多變的上課方式

Alex是各大企業指名的銷售及談判講師,每年的課程都接不完,一上課就是站一整天,最近還站到膝關節出了點問題,可見有多熱門!經過諮詢與溝通後,Alex終於下定決心要把明年的課約減半,並且找一個專業的運動教練,為自己的健康著想。(這就是我上課後立馬運用所學的技巧來幫助醫病共享決策)
如果你以為Alex上課很會講,一講就是一天7小時,那你就錯了。上課不時穿插小組討論,還有一堆模擬案例需要學員燒腦解決,最後甚至直接組隊上台實戰談判!從思考及實戰中學習,才能在最短時間提升功力!

錦上添花的餐飲服務

一早到會場就有早餐Buffet,中午吃了肥前屋鰻魚飯,更別提上下午都還有燒賣、沙爹烤肉串、西米露等點心。我還以為來到了中秋烤肉會場。這些都是師母Jenifer精心準備的補給品。她深知燒腦時,腦細胞最需要能量補充。結果當天上課時吃太飽,晚上下課後跟朋友去餐廳都吃不下了!

如果你想精進自己的溝通技巧、團隊協作技巧,在工作上想要創造更多合作的價值,我誠摯推薦Alex鄭志豪老師的「一談就贏」課程! 
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